Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ tf220 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
tf220 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tf220 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần — chúng được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được khi cần xử lý sự cố. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và số tài khoản không bao giờ truyền dạng thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu qua chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tf220 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và vẫn trực ca đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được hiển thị trong mục liên hệ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua Telegram hoặc Zalo để được hướng dẫn từng bước gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tf220 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền, thời gian và ví MoMo được dùng. Thông tin này chỉ phục vụ xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản, không chia sẻ cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — không gắn với thông tin cá nhân hay giao dịch của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn mà quy định pháp luật yêu cầu. Khi hết hạn đó, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu kết nối SSL đang hoạt động. Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa theo tiêu chuẩn này.